あなたにお金を原価計算していますあなたのコンテンツファンネルの穴をプラグインする方法

変換の顕著な増加を見たいですか? これらの演習は、あなたのコンテンツからより多くを取得するには、コンテンツのギャップを特定し、プラグを助けます。

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image of a woman with short hair and quote Hi, I'm your customer, remember be?

コンテンツは王様ではありません

うん、私はそれを言いました。 ( この男はあまりにも、でした 。)

分野では、コンテンツマーケティング 、顧客は、私たちのドメインの支配者です。

ゲームの魂の当てつけのシリーズに深く陥ることなく、のは、すべてのコンテンツが念頭に置いて、顧客のニーズを使用して作成されなければならないことに同意するものとしましょう​​。 そうでなければ我々は、マーケティング担当者として、時間とリソースを無駄にしています。

私はすでに上の多くを書いたデジタルマーケティング全体のペルソナとその使い方が、それは、ユーザーの旅と変換の顕著な増加をもたらすコンテンツにそれらのペルソナを抱き合わせています。

コンテンツのギャップを識別するために、別の演習を使用すると、あなたの漏斗に穴をプラグインして、あなたのコンテンツのうち多くを得ることができます。

定性的なコンテンツの監査のためのペルソナとユーザーの旅を使用する方法

ペルソナを開発するとき私達は私達の聴衆のメンバーが誰であるかの詳細な画像を取得し、何が彼らを動かしています。

最も重要なのは、我々はそれは彼らが私たちのビジネスが提供するものの文脈の中で必要があるということであるかを理解します。

ミートちっぽけダニー、私はカスタム旅程の旅行代理店用に作成したペルソナTrip.Me

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ちっぽけな-danky

このペルソナからの重要な洞察の一つは、ユーザーが自分の旅行の決定を下す前に、専門家のように感じるように望んでいることです。 彼または彼女は、必ずしも価格だけで、最良の取引を探しているのではなく、 完璧な取引...とは、おそらく彼らの旅のすべての段階に話す内容が必要になります。

しかし、彼らの旅のステージは何ですか?

当然のことながら、次のステップは、 旅マッピング運動ユーザが購入し、越えて彼女経路内に通過するニーズや一連の活動を理解することを目的としています。

コンテンツだけで揃えることができ、ビジネス・トランザクションのタッチポイントと直接整列し、そのうちのいくつかといくつかの - 旅のマッピングは、アートやユーザーのニーズを特定し、ステージにそれらを開発する必要が科学です。

ここでの処理の例を示します。

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旅マッピング

代わりに、あなたは漏斗にマッピングし、それを揃えることができますが、キーワードの研究で識別したセグメント 。 私はと組み合わせてそれを使用することを好む私が過去に詳述してきた民族誌的アプローチ

例えば、これはTrip.Me.に対するユーザの旅であります

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enthnographic

民族学的研究の一連の活動を通じて、私はそれらのユーザーが達成するために望んでいるものを、これらのユーザーのアクティビティの位相とを特定しました。 これらのフェーズの名前を与えることは、私は、ターゲット・セグメントの目を通して内容を確認し、を占め、どのようなコンテンツが満たす状態を必要としているユーザーを確認することができます。

これは、リサーチアナリストやコンテンツストラテジストのいずれかによって質的監査に行われているものの大部分です。 コンテンツと観客が一緒に来るところ最終的には、これがあります。

定性的コンテンツ監査を実行する方法

使用してクロールして、このプロセスを開始しますカエルのSEOスパイダースクリーミング必要なデータ点のいくつか、ページの最も重要なリストの収集を自動化し、。 (もちろん、あなたが物理的にだけでなく、各ページを確認し、パターンが出現し始めるとノートを維持する必要があります。)

あなたはすべてのページ・タイプを数回見てきた後、あなたは一つ一つの単語を読んであまりにも多くの時間を費やすことなく、特定のページタイプでちょうど一目ことができることに気づき始めます。 私は怠惰なコンテンツ監査を実行するように言っていません。 しかし、例えば、製品ページには、製品ページで、あなたは彼らがレイアウトされたかを理解すれば、あなたは彼らが何であるかの一般的な理解があるでしょうし、彼らがどのように向上させることができます。

サイトが大きすぎると、その後、ページの代表的なサンプルでこれを行うことができます。

各ページについては、次のデータポイントを収集することをお勧めします。

コンテンツID
これは、あなたのコンテンツ戦略を構築しているような成果を横切って参照することができ、各ページのためだけの識別子です。 これらは、典型的には、サイトの構造を反映した小数です。

メインカテゴリの最初のレベルのサブページが2.10であることができ、その子ページは2.11であることができ、一方、ホームページは、0.0または1.0のいずれかとして表すことができます。

あなただけの一貫性を維持するようにしてください、あなたが好きなものは何でもスキーマを使用することができます。

実際のページタイトル
これは、そのメタデータに定義されているページのタイトルです。

これらが正しく書き込まれている場合は、ページがあるものについてのようにあなたの記憶をジョギングする方法として作用することができます。 そうでない場合は...よく、あなたを向上させることができるもののあなたの最初の提案を持っています。

これは、簡単にカエルスクリーミングから得ることができます。 あなたが好きな場合にも、メタ記述をつかむことができますが、我々はこのフェーズにいるとき私の経験では、私が上で働いてきたほとんどのサイトは、適切なメタデータ(descriptions)を持っていないので、私は通常、それをスキップします。

URL
どこでこのコンテンツはWeb上で住んでいますか? スクリーミングカエルはこれを提供します。

フォーマット
HTML、PDF、インフォグラフィック、画像、動画:このコンテンツは、どのような形式ですか?

これは、ヘッダーで識別され、時には何 "text / htmlのが"ではないので、カエルが提供する悲鳴を上げることはしかし、それは他のフィールドを使用して二重チェックする価値があることをコンテンツフィールドから解析することができます。

それは何ですか?
コンテンツはあなた自身の言葉であるものの短い説明を与えます。 これは、ページのタイトルとコンテキストでは、あなたのページの復習やフラッシュバックを与える必要があります。

ターゲットセグメント
ペルソナのユーザーストーリーやニーズに基づいて、このコンテンツは彼らと共鳴するかどうかの定性的な審判の判定を行っています。 このフィールドは、一つ以上のペルソナ、またはまったくなしを特徴とすることができます。

これは、我々はこのコンテンツは維持する価値があるかどうかを人々の視点から判断する方法です。

ターゲットは、状態を必要とします
ユーザーの旅に基づいて、どの段階このコンテンツはに陥るのでしょうか?

繰り返しますが、コンテンツは特定のニーズを満たすかどうかを決定するために、定性的な判断コールを作っています。 この時間は、しかし、多少にかかわらず、コンテンツを専用にある人のです。

それは、リンクに値しますか?
誰もがこのコンテンツにリンクしませんか? これは、「はい/いいえ」のフィールドです。

これはまた、あなたがウェブを知っているとのリンクを引き付けるコンテンツの種類を何に基づいて、審判の判定です。 退屈な製品ページには、インフォグラフィックや面白い動画がある一方で、リンク価値がある可能性はほとんどありません。

それが共有するに値しますか?
誰もがソーシャルメディア上でこのコンテンツを共有しませんか? これはまた、「はい/いいえ」のフィールドです。

どのような株式価値があることは、リンク価値があるものが多いです。 しかし、いくつかのケースでは逆が真です。 あなたは記事のホワイトペーパーにリンクすることができながら、たとえば、あなたは、あなたのソーシャルネットワークにその白い紙を共有しない場合があります。

それは、ユニークな冗長、または古いですか?
コンテンツが固有の目的を果たすか、最新のものであるかどうかを理解することは、サイト全体の特異パスを開発するだけでなく、脂肪をトリミングで非常に重要です。

このフィールドを使用すると、コンテンツは、ユニークな冗長または古くなっているかどうかの呼び出しを行います。

提案
あなたの専門家の意見ではこのコンテンツのためのいくつかのオプションは何ですか? 我々はそれを更新し、それを削除するか、それを再利用することはできますか? タイプミスや文法のミスはありますか?

あなたはそれはそれで行われるべきだと思うものは、ここで注意すべきです。

定性的コンテンツ監査の最終結果は次のようになります文書であるこの

レビュープロセスを通して、あなたがいない何をすべきか、あなたが持っているものの感覚を得るために開始し、誰がサービスを提供します。 例えば、私は今、ちっぽけダニーをフィルタし、迅速に満たされている彼女のニーズ状態のかを識別することができます。

決して、これらのデータ点は網羅的であることに留意すべきです。 あなたはフィットと判断質的どんな特徴について検討することができます。 上記のフィールドはちょうどほとんどの場合、私のクライアントとそのユースケースに役に立つものです。

titativeコンテンツ監査のために適切なデータを選択する方法

また、あなたが働いているとどのような定量化可能な指標に基づいていないものをサポートできるようにデータを引っ張ることになるでしょう。

結局のところ、我々はデジタルマーケティング担当者です。 私たちにとってそれはだ感情やユーザーのための共感についてだけではないが、彼 ​​らの行動上のハード事実と数字に関する。

定量的には、あなたがビジネス目標に関連するどのようなメトリックを確認することができます。 Trip.Meの場合、私が使用してきました:

  • コンテンツID
  • URL
  • 有機収入
  • 変換レートをリクエスト
  • 全体のコンバージョン率
  • オーガニック検索のトラフィック
  • 社会トラフィック
  • すべてのトラフィック
  • ツイート数
  • カウントのように
  • 1カウント
  • インバウンドリンク
  • 直帰率
  • サイト滞在時間

これらの指標のすべてが自明であると網羅するものではないはずです。 定量的なデータポイントは、ウェブサイトの測定計画に最も重要なものに基づいて選択する必要があります。

定量的なコンテンツの監査を実行する方法

あなたは定性的な側面から起動した場合は、単にだけでなく、このシートにコンテンツIDとURLをコピーして貼り付けることができます。 ない場合は、上記のようにカエルをスクリーミングからスタート。

あなたが使用することができ、社会CrawlyticsExcelのプラグインのニールスBosmaのSEOツールを共有するデータを取得するとSEOGadgetは、Excelプラグインを持っているようなAhrefs、OpenSiteExplorer、Grepwords、など多くの他のSEO関連のさまざまなソースからのデータを引っ張るために。

私はSocialCrawlyticsを使用して、データプロバイダからCSVを引き出し、それは多くの場合、より高速な直接データは、エクセル内で引っ張る以上であるとしてだけで、VLOOKUP関数を使用することを好みます。 しかし、トレードオフは、私は後でこれらのメトリックに自動更新のための能力を失うということです。

私は、プロセスのこの部分のためのExcelの条件付き書式が大好きです。 それは非常に迅速に勝者である(どのようなコンテンツの部分を明確にし、私はここで何を意味するかを参照してください )。

分析これら2組の間に、あなたは今、スティッキングポイントが何であるかを、かなり迅速に実行するかを把握することができ、そして何がユーザーの旅に関して完全に欠落しています。

今...ギャップを見つけます

探検し、書籍:Trip.Meのコンテンツの私のレビューでは、私はすぐにそれのほとんどは非常に早い、ユーザーの旅である二つの異なるバケットに収まることに気づきました。

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tripme

彼らは初期段階のスタートアップであるので、これは完全に理にかなっているので、彼らのためには、すべてのトランザクションを得ることについてです。

トランザクションの位相面はTrip.Meの旅をロードしますが、ちっぽけダニーは、具体的には、専門家のように感じるしたいと考えています。 だから、彼女はTrip.Meのツアーに興味のですか、彼女は自分の楽しみを横切って発生した場合にあっても国の比較ツール 、彼女は彼女が彼女の購買決定に快適に感じるように十分な情報を持っていません。 このように、ちっぽけダニーは、おそらく戻って、検索結果に頭やその他の旅行代理店のサイトやブログ上でより多くの研究を行います。

彼女は最終的にTrip.Meで予約して戻ってくるかもしれないが、彼女は彼女の研究プロセスの間に彼女の目を引いたどこかの予約に終わるかもしれないという可能性もあります。 したがって、Trip.Meは顧客に、視聴者からのちっぽけダニーの変換で良くなるために、それらのギャップをプラグインする必要があります。

これは、走行状況に限定されるものではありません。

ここでは太陽光発電設備を提供していますSunrunという会社に対する顧客の旅です。

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顧客体験マップ

私が集まるところでは、太陽電池パネルとパワーは考慮して購入する複雑な製品であるため、かなり長い販売サイクルがあります。

私は彼らの市場セグメントについては何も知りませんが、私はSunrunが自分のサイトへのインストールについてのコンテンツを持っていた場合、処理が困難な感じだろうと少数の人々がサインアップするだろうと想像してみてください。 しかしSunrunはこのことを認識しています。 彼らは重要な段階としてこれを識別し、それそれに専用サイトのセクション全体で、そのメッセージにインストールについて話すことが目的行いました。

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sunrin

あなたは、あなたが機会を逃している、ユーザーの旅に関連する各フェーズのためのコンテンツの一部またはタッチポイントを持っていない場合は、言えば十分でしょう。

あなたの競争相手がカバーされ、このフェーズのためのコンテンツを有することができるので、あなたは経験がどうあるべきか整形する機会と、検索で出失っています。 各フェーズのための娯楽や教育コンテンツを共有し、ブランド認知のために使用することができるので、あなたがソーシャルメディアで逃しています。

あなたのコンテンツの監査からアクションアイテムを識別

あなたのコンテンツの監査を使用すると、上のアクションを実行したい一連の改良が得られるはずです。

あなたは、既存のコンテンツが不十分または非存在であるためにユーザの旅にステージを探してください。 これらはあなたの漏斗の穴です。

更新され、ユーザーの必要性の状態を強化する常緑ガイドに変換することができ、データの可視化になることができ、またはブログの投稿 - ホワイトペーパーのような - あなたはまた、再利用することができるものを探してください。

あなたは...コンテンツが視聴者に誰にサービスを提供されていないものを探して、それを剪定する必要があります。

最後に、あなたは最高の実行何を見ていること、そしてれるステージ、およびそれの多くを作成する必要があります。

Trip.Meの場合には、それは私たちがブランド認知を支援し、最終的に予約を奨励自信を奨励するために、ユーザのニーズの残りのためのより多くのコンテンツを構築する必要があることを実感しました。 例えば、我々はちっぽけダニーペルソナに話すだろうハネムーン固有のコンテンツのための機会があったことに気づきました。

だから、このアイデア...

この-DEA

このポストになりました...

想像力に富みました

そしてサイトのアシストコンバージョンパスの多くでポップアップ開始しました。

終了時にギャップを気に

ビジネス目標とターゲットオーディエンスが決定されると、すべてのコンテンツマーケティングキャンペーンは、ここで開始する必要があります。

コンテンツマーケティングキャンペーンは、そうでなければ盲目飛行し、娯楽や軽度の教育を受けたが、完全に満足していないされている可能性があり、ユーザーのためのマークを欠場することができます。

コンテンツは彼の法廷で道化師であるが、消費者が 、王であることを忘れないでください。

コンテンツ監査と旅マッピングがあなたに新しい概念である場合は、あなたの方法であなたを助けるこれらの別れの贈り物を楽しむことができます。

そして最後に、でスティーブ・フロイドの上AXZMは用意したスーパー素晴らしいコンテンツ戦略ワークシート 、私が開発し、この記事で概説したコンテンツの監査を提供しています、。 それはあなたが無料でダウンロードすることです!

私を持つためのCopybloggerチームに感謝します。

私は行く前に、私はあなたから聞いてみたいです。

  • あなたは、コンテンツマーケティング活動で持ってきた問題のいくつかは何ですか?
  • あなたは既にコンテンツの監査を行っていますか?
  • いずれかの衝撃的な洞察力があったことがありますか?
  • どのように結果を得るためにそれらを活用していますか?

私のつぶやき(送信@iPullRankを )または参加LinkedInのでの議論を

あなたはこの記事は役に立ちましたか?

その後、我々は次のあなたがこの記事を読むことをお勧めします。 あなたのビジネスにヒーローだ誰ですか?

経由でFlickrのクリエイティブコモンズイメージトムEllefsen テキストとバナーが追加されました。

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