B2Bウェブサイトの落とし穴:それはあなたが再び行うことを何ですか?

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あなたはB2Bのウェブサイトを訪問し、企業が実際に何をするかが不明離れて来ることがありますか? もしそうなら、あなたは良い会社です。 多くのB2Bのウェブサイトは冗長、まだ漠然として混乱しています。 B2B検索コンテンツ戦略

多くのB2Bの組織では、ウェブサイトでは、特にオフラインのビジネス関係にかかって長く、複雑なクローズサイクルの光の中で、低優先度を与えています。 それが締結された契約に最初のクライアント接触から行くために数ヶ月かかる場合は、B2Bのウェブサイトの最適化を正当化することは困難です。

比較すると、多くの電子商取引企業は、多くの場合、ウェブサイトのコンテンツ戦略におけるエラーの余地を残してレーザー薄い利益率を持っています。 これらのウェブサイトへの変更は、多くの場合、Webサイトのテストと最適化への投資を正当化するのに役立ちます変換の直後に測定可能な影響を、持っています。

これは、販売プロセスの重要な一環として、B2Bのウェブサイトの最適化を提唱するためにあなたの会社で必要になることがあります。 B2Bのウェブサイトは、検索エンジンや他のチャネルを通じて潜在的な顧客にブランドを紹介する資格のリードをキャプチャし、既存の顧客をアップセルすることができます。 明らかに、同社の関連性を伝えていないウェブサイトはそれを解読するための時間や忍耐を持っていない忙しい訪問者を損なうことができます。

あなたの価値提案

あなたの価値提案は明らかにあなたのブランドの製品や他の組織との関連性を記述する必要があります。 多くの企業がウェブサイト上で、この目的のために彼らの定型コピーを使用してのミスを犯します。 しかし、定型は一人で立つように設計されていないと、多くの場合、編集が必要です。 定型文から起動するよりも、いくつかのケースでは、それだけでゼロからスタートする方が簡単です。

実際のB2Bブランドのホーム・ページから、次のサンプルコピーを簡潔に会社が何を訪問者に伝え、それが他の組織に関連していますか。 このコピーは効果的文脈で「コンサルティング」を置きます。 このなしで、それは専門用語として出くわすことができます。 この例では、ブランドの名前はアクメに変更されました:

「Acme社はグローバルな経営コンサルティング会社です。 私たちは、世界をリードする企業、政府、機関に信頼されるアドバイザーです。」

あなたのウェブサイトは明らかにあなたのブランドを説明するかどうかわからない場合は、あなたは簡単なテストを開始することができます:あなたのウェブサイトを訪問して、あなたの会社が何を自分の言葉であなたに記述するためにあなたの会社に不慣れな人に尋ねます。 より密接にターゲットオーディエンスとターゲットと見なされていない別の人に合う1:あなたは2人でテストをしようとする場合があります。

どちらかの人は、少なくともあなたのウェブサイトを訪問した後、あなたの会社の一般的な目的を記述することができない場合は、コンテンツ戦略を再検討するために時間がかかるかもしれません。 訪問者が実際に一般的なユーザビリティのパターンを研究するヒートマップを行ってから、あなたのウェブサイト上で読んでいるかを判断するには、いくつかの方法があります。 競争的研究にも貴重な情報を提供することができます。

言語:シンプルに保ちます

時には、ユーザーの混乱の源は、コピーそのものです。 業界の専門用語や流行語は、ほとんどの読者にはほとんど意味が、内部株主をなだめるか、大げさに聞こえるための努力であなたのコピーにクリープすることができます。 コピーは人間に多くを意味しない場合はさらに、それはおそらくどちらか、検索エンジンに多くを意味するものではありません。 、明確なシンプルで特定の言語を使用する代わりに努めます。

実際のB2B会社のホームページから次のサンプルのコピーは言うに流行語の使用を示しています。 。 .well、あまりありません。 この例では、会社の名前はアクメに変更されました:

「アクメは、タイムリーかつ正確なデータに基づく意思決定や予測を可能に企業のニーズの高まりに対処するために、現在、革新的なままその人材プールを持つ革新的な技術ソリューションを開発し、展開します。 基本的に様々な市場の状況に適応するために、競争のと機敏なままインテリジェントな企業は、Acme社は費用対効果の高い、タイムリーなスケーラブルで、保守性と最先端のあるカスタマイズされたソリューションと実装をご提供することにコミットしています。 」

あなたのウェブサイトのために書くとき、あなたは会話の中であなたの会社の製品やサービスを説明するかもしれない方法で始まります。 そして、控えめに特化した業界用語を使用して、そのコピーを磨きます。 経験則として、米国政府は、第8年生の読書レベルでの人のために書いてお勧めします。 ティーンエイジャーを過ぎてテキストを実行すると、コピーのシンプルさをテストするための別の有用な(そして面白い)方法を用いることができます。

ユーザーの大半は、全体の単語数の28%に20%を見て、ニールセン・ノーマン・グループによると、任意のページには25秒以上を費やし、それは逐語読みではなく、あなたのサイトをスキャンします。 あなたがそれら秒があなたの目的は、即時かつ明白作ることによってカウントさせることが重要です。 重いページでは、ユーザーがページを「掘る」しなくても、ポイントにまっすぐに得ることができるように余分な紹介文を解消してみてください。 逆ピラミッド型のスタイル:興味があるが、パンチラインでつながる人のためのページの下の詳細を含みます。

情報アーキテクチャ:あなたのサイトのバックボーン

訪問者の混乱の別の犯人は、サイトの情報アーキテクチャ(IA)であってもよいです。 あなたの会社内の人に直感的なようだIAは、潜在的な顧客にあまり明らかであろう。 参加者は自分のサイトのページのリストを与えられ、それらを分類するように要求されているシンプルなカードソートは、あなたが最も理にかなってIAを決定するのに役立ちます。

たとえば、訪問者があなたの情報は、製品、サービスや観客によって分類されることを期待しますか? カードソート活動した後、あなたはまだ、コンテンツの主要な組織がわからない、場合、二次分類を追加することができます。 しかし、強力な主IAの代わりに、第二又は第三分類法に依存しません。

訪問者が検索エンジンの検索結果ページ(SERP)からサイトに来たとき、内部のページは、多くの場合、サイトへのエントリポイントとして機能します。 訪問者が簡単に、彼らは内部のページから入力した場合、あなたの会社が何をするかについての情報を見つけることができますか? ほとんどの訪問者は「会社概要」ページでこの情報を見つけることに慣れている場合たとえば、ナビゲーションメニューに「情報センター」としてページを参照していません。

メンタルモデルは、ユーザーがあなたのサイトに行動し、大幅に利便性に影響を与えることを期待する方法を定義します。 サイトの行動は、ユーザのメンタルモデルと一致すると、相互作用がスムーズになります。 あなたのサイトは期待を壊した場合、ユーザーはあなたの潜在的なビジネスの原価計算、欲求不満やバウンスになることがあります。 この概念は、多くの場合、穀物に対して大胆に行くことによって、後続に使用されている幹部や起業家への直感に反することができます。 それがWebユーザビリティに来るとき、それは、群衆から目立つようにするよりも、あなたのメッセージを伝えることがより重要です。

結論

あなたのブランドのB2Bのウェブサイトに多くの訪問者は、単にあなたの会社が提供するものを学びたいとどのように関連しています。 明らかにあなたのブランドの製品やサービスを記述するための単純な言語を使用して、そして強い主IAを使用して、サイト上で予想される場所であなたの価値提案を述べます。 販売プロセスであなたのB2Bサイトの役割を過小評価しないし、それに応じて提唱してください。


この記事に述べられている意見は、ゲストの作者のものであり、必ずしもエンジンの土地を検索しません。 スタッフの著者は、ここに記載されています。


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